Betingelser
HANDELSBETINGELSER
Legg mere til at de ikke er mulig er mulig å hente din bestilling og at man ikke kan besøke EECDs administrasjon på EECD UG c/o Hansen, Karlstr. 104, 80335 München, Germany.
Priser
Det tas forbehold for avgiftsendringer, utsolgte varer o.l.
Handelsvilkår på xsmoke.com
Dette omhandler vilkårene på xsmoke.com/no. Vi gjør oppmerksom på at handlesvilkår på xsmoke.com, garantier og praksis er i overenstemmelse med kjøptsloven.
Innlevering av bestilling
Når du har sendt inn en bestilling vil du motta en e-post hvor det vises hvilke produkter du har kjøpt.
Du skal være oppmerksom på at denne e-posten IKKE er en jurdsk bindende bestillingsbekreftelse, hvor en avtale er inngått.
Det er kun et elektronisk svar fra vårt system som bekrefter din innsending. Som konsekvens har vi herav mulighet til å avbryte din bestilling såfremt feilen skyldes: Trykkfeil, tastefeil, teksniske problemer, leveringssvikt eller lignende situasjoner.
Kontrakt/faktura
Når man som kunde handler på wenshoppen på xsmoke.com mottar man et autovar hvor det vises hva du har bestilt, leveringsadresse og personopplysninger. Her etter behandler EECD personlig bestllingen. Når bestillingen blir sendt vil en orginal kvitering bli sendt sammen med produktet. Denne kviteringen vil gjelde som produktets kjøpsbevis.
Betaling
EECD mottar betaling med Dankort/VISA-Dankort Mastercard-Visa Electron m.fl.
EECD krypterer alle dine kontoopplysninger med såkalte SSL (Secure Socket layer) protokol. Det betyr at uvedkommende ikke kan lese ditt kortnummer eller annen informasjon uten transaksjonen med PBS.
Levering
Vi leverer vanligvis innenfor 3-5 virkedager. Hvis det er helg eller helligdager, kan leveringstiden bli lengre.
Det tas forbehold fot utsolgte varer og lengre leveringstid hos leverandører til xsmoke.com.
Legg mere til at de ikke er mulig er mulig å hente din bestilling og at man ikke kan besøke EECDs administrasjon på EECD UG c/o Hansen, Karlstr. 104, 80335 München, Germany.
For ordre over 299,- sender vi ordren din uten frakt- eller ekspedisjonskostnader, altså er det snakk om fri levering. For ordre under 299,- vil det bli tillagt et gebyr på 49,- som dekker over frakt- og ekspedisjonskostnader.
Ved forsendelse til adresser i Norge, kan det forekomme ekstra kostnader, i form av moms og toll til de norske tollmyndighetene.
Behandlingstiden hos tollvesnet kan også forsinke forsendelsen opp til 14 dager. Derfor behandler vi ikke saker om forsvunnede pakker i Norge før 3 uker etter bestilling.
Aldersgrense
Forutsetninen for å kunne kjøpe xsmoke®-produkter og handle fra xsmoke.com og alle relaterte sider og undersider er at kunden er fylt 18 år. Det er kundens ansvar å oppgi korrekte opplysninger i forbidelse med bestillingen.
Kvalitetsgaranti
Hvis et av våre produkter mot formodning ikke skulle svare til dine forventninger, ber vi deg returnere varen til oss. Produktet vil deretter bli brukt til kvalitetskontroll og fremtidige produktforbedringer. Vi vil selvfølgelig gi deg kompensasjon i form av erstatningsprodukter*. Retur skjer for kjøpers regning.
*Hvis det viser seg at produktet ikke er defekt, men derimot kun brukt opp, blir det ikke gitt kompensasjon. Produktet vil om ønskelig bli sendt i retur til kunden.
Reklamasjonsrett
Som kunde har du rett til å reklsmere over en vare som har en feil eller mangel som var til stede da varen ble solgt. Reklamasjonsretten gjelder i 2 år og omfatter fabrikk- og materialfeil. Ønsker du som kunde å reklamere, skal dette som utgangspunkt skje innefor 2 måneder etter at en feil eller mangel ved en vare er – eller burde være – oppdaget. Vær derfor forsiktig ved å se etter dine varer etter at du har mottatt dem.
Returneringer
Du har som kunde 14 dagers returrett på varer kjøpt i vår nettbutikk.
Legg merke tol at porto ikke kan refunderes ved abrytelse av kjøp.
Alle reurneringer skal behandles av EECD INNEN varene sendes i retur.
Du bes derfor å kontakte kunerservice før du returnerer varene. Det skal vedlegges en kopi av faktura/bestillingsbekreftelse, samt registrerings- og kontonummer til bankkontoen som pengene skal overføres til. Varen skal sendes til EECD senest 14 dager etter at du har mottatt den. Du vil motta pengene senest 60 dager etter returneringen av varen, såfremt varen er i opprinnelog stand.
*Hvis det viser seg at produktet ikke er defekt, men derimot kun brukt opp, blir det ikke gitt kompensasjon. Produktet vil om ønskelig bli sendt i retur til kunden.